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Des réponses à vos questions. QUÉBEC le 8 juin 2020 CNW Telbec - Dans un contexte où le marché de la consommation est en constant changement lOffice de la protection du consommateur sappuie sur les forces de lorganisation pour demeurer la référence auprès des consommateurs et des commerçants québécois.
Pour ce faire il surveille lapplication des lois sous sa responsabilité.
Office de la protection du consommateur quebec. Passeport vaccinal gyms et centres dentraînement. Des réponses à vos questions. LOPC a 50 ans - Tous consommateurs.
Guide numérique gratuit Consommateurs vos droits au quotidien. See all news. The Office de la protection du consommateur is a body of the Government of Québec that was established in 1971.
We provide services to consumers and merchants. The Office de la protection du consommateur. Protects consumers and monitors the application of the laws and regulations under its responsibility.
The Office de la protection du consommateur is an agency created to help consumers protect and defend themselves in case they experience problems. The Office de la protection du consommateur is not a court and as such cannot impose a settlement to a. Make sure you have on hand the documents related to your situation contract warranty invoice receipt etc.
If you are calling from one of these areas use the local number to reach the Office free of charge. LOffice de la protection du consommateur est responsable de lapplication de 4 lois. Loi sur la protection du consommateur.
Loi sur le recouvrement de certaines créances. Loi sur les agents de voyages. Loi sur les arrangements de services funéraires et de sépulture.
Ailleurs au Québec et au Canada. 1 888 OPC-ALLO 1 888 672-2556 Nous répondons aux appels suivant lordre de leur réception quelle que soit leur provenance. En raison de la taille réduite de notre centre dappels le délai moyen pour parler à un.
Liste des services en ligne du gouvernement du Québec pour toute question concernant la protection du consommateur. Ce service vous permet de vérifier si un commerçant est titulaire dun permis émis par lOffice de la protection du consommateur selon différents secteurs dactivités commerciales. LOffice diffuse linformation sur les mises en demeure quun commerçant a reçues des consommateurs dans loutil Se renseigner sur un commerçant.
Cet outil fait aussi mention des actions de surveillance de lOffice auprès dun commerçant. Ses données sont mises à jour quotidiennement. Titulaires de permis et dexemptions.
Information from the Office de la protection du consommateur. Anyone who purchases a vehicle from a private vendor has recourse against the vendor if they discover a hidden defect. A hidden defect is a problem that had the buyer been aware of it before making the purchase would have led the buyer to not purchase the vehicle or pay a lower price.
Office de la protection du consommateur Company in Ville de Québec Québec 400 Boulevard Jean Lesage Ville de Québec QC G1K Hours of Operation Customer Reviews. Lorsque le commerçant est en défaut de rembourser le consommateur conformément à larticle 5413 le consommateur qui a effectué le paiement au moyen dune carte de crédit peut dans les 60 jours suivant le défaut demander à lémetteur de cette carte la rétrofacturation de toutes les sommes payées en vertu du contrat et de tout contrat accessoire de même que lannulation de tous les. The Office de la protection du consommateur is a body of the Government of Québec that provides services to consumers and merchants.
It protects consumers and monitors the application of the laws and regulations under its responsibility informs consumers collectively and individually educates them and receives their complaints and fosters concerted action. Office de la protection du consommateur OPC Centre-du-Québec et Mauricie Visiter le site web 819 371-6400 Voir sur google maps Description de lorganisme. QUÉBEC le 8 juin 2020 CNW Telbec - Dans un contexte où le marché de la consommation est en constant changement lOffice de la protection du consommateur sappuie sur les forces de lorganisation pour demeurer la référence auprès des consommateurs et des commerçants québécois.
The Consumer Protection Act French. Loi sur la protection du consommateur is a Quebec law which gives protections to consumers in dealing with merchants and businesses. It requires merchants to deal honestly in all matters of advertising and in fair contracts.
OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DU QUÉBEC. SES RÔLES Lagent de la protection du consommateur Lagent de la protection du consommateur répond aux questions des consommateurs les réfère si cela est nécessaire à dautres organismes les conseille les met en garde les renseigne et clarifie les situations ambiguës en vulgarisant les articles des lois qui sont sous la. Inscrivez le numéro de référence et le code daccès que lOffice vous a envoyés par courriel.
Nous pourrons associer vos documents à la plainte que vous avez déposée. LOffice de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Il est chargé de protéger les consommateurs québécois.
Pour ce faire il surveille lapplication des lois sous sa responsabilité. De plus lOffice informe les citoyens les éduque fait la promotion de leurs droits comme consommateurs et favorise la concertation entre les acteurs du marché de la consommation. Office de la protection du consommateur Si la négociation avec un commerçant échoue vous pouvez utiliser lune de nos trousses dinformation qui présentent pas à pas la marche à suivre pour régler votre problème.
Le site Web de lOffice. Un outil incontournable Vous trouverez de linformation sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de lOffice. Il comprend des outils des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec.
Il sagit aussi dun outil pratique que vous pouvez consulter sur votre. Aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions. Net² Évolution aide actuellement lOffice de la protection du consommateur du Québec à développer le concept de son nouveau site Internet.
Létape de la conception a été réalisée à linterne par les employés de lOffice en collaboration avec des experts. QUÉBEC le 27 sept. 2021 CNW Telbec - LOffice de la protection du consommateur lance une campagne pour informer les personnes immigrantes de leurs droits et recours lorsquelles font affaire avec un commerçant au Québec.
Elle comprend notamment des.